產(chǎn)品詳情
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎(chǔ)性制度，是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專(zhuān)業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)《GB/T20647.9-2006 社區(qū)服務(wù)指南 第9部分：物業(yè)服務(wù)》相關(guān)要求，通過(guò)機(jī)構(gòu)評(píng)審，以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績(jī)效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的星ji評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
三星ji，80分以上。其中各項(xiàng)分值 不得低于相應(yīng)分項(xiàng)滿足的80%，如果單個(gè)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)不達(dá)要求，不可以通過(guò)對(duì)應(yīng)星ji評(píng)定。
四星ji，90分以上。其中各項(xiàng)分值 不得低于相應(yīng)分項(xiàng)滿足的90%，如果單個(gè)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)不達(dá)要求，不可以通過(guò)對(duì)應(yīng)星ji評(píng)定。
五星ji，95分以上。其中各項(xiàng)分值 不得低于相應(yīng)分項(xiàng)滿足的95%，如果單個(gè)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)不達(dá)要求，不可以通過(guò)對(duì)應(yīng)星ji評(píng)定。
二、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義在于：
1.有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度更加規(guī)范化通過(guò)物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度，明確內(nèi)部職責(zé)，使各個(gè)部門(mén)都能?chē)?yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運(yùn)作，強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度；
2.有利于企業(yè)改進(jìn)和降低成本，提高業(yè)主滿意度幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟(jì)型路線，有效降低經(jīng)營(yíng)成本。改善環(huán)境并提高維護(hù)能力，進(jìn)而提升公司形象；
3.為企業(yè)提供科學(xué)有效的管理指南通過(guò)物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)員工的自主性，提高整體服務(wù)水平。
