10-32mm 數(shù)控雙機(jī)頭鋼筋彎曲中心立式 二機(jī)頭四機(jī)頭彎曲機(jī)全伺服

FHB4-32四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心為滿足客戶的多功能要求而研制開發(fā)，是數(shù)控雙機(jī)頭立式鋼筋彎曲中心的升級(jí)版本，在兩個(gè)彎曲主機(jī)的基礎(chǔ)上又增加了兩個(gè)移動(dòng)式彎曲主機(jī)，并相應(yīng)增加的儲(chǔ)料、輸料的長(zhǎng)度;一般用于鐵路、公路、電力、市政、橋梁和預(yù)制等建設(shè)領(lǐng)域。

四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備產(chǎn)品特點(diǎn)：

1. 彎曲和行走均采用品牌伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，控制加工精度在1mm以內(nèi)。

2.鋼筋中間夾緊機(jī)構(gòu)采用氣缸夾緊，氣動(dòng)結(jié)構(gòu)后期故障率低，使用壽命長(zhǎng)。

4.鋼筋加持機(jī)構(gòu)采用柔性鋼筋鎖緊機(jī)構(gòu)，保證在夾緊鋼筋的同時(shí)不損傷鋼筋。

5.行走采用齒條齒輪嚙合傳動(dòng)方式，保證了機(jī)頭行走穩(wěn)定性，行走尺寸更加準(zhǔn)確。

6.采用齒輪二級(jí)減速結(jié)構(gòu)，使傳動(dòng)方式更加穩(wěn)定，縮短設(shè)備中心距，保證可滿足更多圖型加工；

7.采用PLC控制系統(tǒng)，放入鋼筋后可直接彎曲，縮短機(jī)頭行走浪費(fèi)的時(shí)間。

8.操作系統(tǒng)具有柔性安全保護(hù)功能，保證設(shè)備在誤操作后盡量不會(huì)損傷器械。

四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備體系保障：

1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢
a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;

b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）
a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底；

b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；

c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；

d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；

e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；

f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；

g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;

b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)

專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制
客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。

8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù)
a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;
b三階段回訪
1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;
2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;
3）質(zhì)保期滿后一年。
以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)

四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備售后服務(wù)：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。

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