產(chǎn)品詳情
傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中,每天重復(fù)的最多的事情就是撥號、掛斷,不斷重復(fù)的工作,難免會(huì)影響銷售人員的工作積極性和心情。于是,各大企業(yè)紛紛開始接觸電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)。
按目前的發(fā)展趨勢來看,電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)專業(yè)銷售的溝通水平,可以很專業(yè)得跟客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)與人工相對,有幾點(diǎn)是非常實(shí)用的:
1、 外撥量。人工撥打電話,加撥號+通話,每天200通左右,電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天3000+以上,而且是少的撥打量,相當(dāng)于5-10個(gè)人工的效率。
人工一方面不用撥號,一方面機(jī)器人溝通到意向客戶,人工再去跟進(jìn),就不用人員這邊進(jìn)行無效的電話溝通了。
2、無需培訓(xùn)。人工招聘+培訓(xùn)+后續(xù)學(xué)習(xí),至少需要一周左右時(shí)間才能上手,中間還有人員流動(dòng)等因素。機(jī)器人這邊搭建好后臺,話術(shù)配置好,直接就能上手,無需培訓(xùn)。
且有自動(dòng)學(xué)習(xí)的功能,比如說:客戶問到話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,后臺會(huì)自動(dòng)總結(jié)下來,可以隨時(shí)添加進(jìn)話術(shù)里,越用越智能。