產(chǎn)品詳情
隨著時(shí)代的發(fā)展,出現(xiàn)了越來(lái)越多的科技改變?nèi)藗兊纳?,企業(yè)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代,也慢慢改變了模式,出現(xiàn)了電話銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售。電話銷售因?yàn)樾枰罅看螂娫?,被很多人說(shuō)反感,但不得不承認(rèn),電銷是一個(gè)很好的銷售方式,他能帶來(lái)全國(guó)各地大量精準(zhǔn)客戶。
因?yàn)殡婁N對(duì)于銷售需要專業(yè)素養(yǎng)很高和電銷人員需要處理客戶的拒絕和負(fù)面情緒,這可能會(huì)造成較大的心理壓力。 導(dǎo)致越來(lái)越少的人選擇這個(gè)行業(yè),于是就出現(xiàn)了智能外呼軟件,很多人對(duì)他還不是很了解,它是干什么用的,它好不好用呢?
今天帶大家看看它具體有哪些功能,到底好不好用!智能外呼軟件顧名思義它是可以代替銷售進(jìn)行智能撥打的一款軟件。
1.智能化:隨著時(shí)代的發(fā)展,軟件配備了阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)言識(shí)別系統(tǒng),只需要把需要的話術(shù),導(dǎo)入到軟件知識(shí)庫(kù)里,和客戶對(duì)話,會(huì)自動(dòng)識(shí)所對(duì)應(yīng)話術(shù)進(jìn)行回答!
2.客戶的接受程度:通過(guò)真人,錄制話術(shù)可以實(shí)現(xiàn)聲音充滿感情,不會(huì)讓客戶感覺(jué)自己是和機(jī)器人在通話
3. 提升工作效率:智能外呼軟件能夠24小時(shí)不間斷工作,無(wú)需休息,這大大提高了企業(yè)的工作效率。同時(shí),機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶請(qǐng)求,無(wú)需等待和排隊(duì),進(jìn)一步縮短了客戶等待時(shí)間
4. 降低成本:引入智能外呼軟件可以顯著降低企業(yè)的人力成本。機(jī)器人不需要復(fù)雜的培訓(xùn)過(guò)程,只需與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成即可快速投入使用,這也降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本
5.智能提醒:打到客戶,機(jī)器人會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類,把對(duì)產(chǎn)品意向度高低分好之后,提醒銷售進(jìn)行跟進(jìn)