電銷(xiāo)機(jī)器人比人工優(yōu)勢(shì)在哪里

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鄭州嘉單信息科技有限公司

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嘉單科技電銷(xiāo)外呼機(jī)器人系統(tǒng)相對(duì)人工來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)還是挺大的:

1、提高工作效率,降低人力成本。在之前的工作中,電話銷(xiāo)售人員每天都很繁忙,在非常努力的情況下才最多可以打200通電話,并且腰酸背痛,身心非常疲憊;

而在使用了電銷(xiāo)外呼機(jī)器人系統(tǒng)后,不僅提高了工作效率,使撥打的電話量上升到每天3000+通,并且將原本的電話銷(xiāo)售人員解放了出來(lái),他們只需要作為人工服務(wù),接聽(tīng)少量電話就可以了,既降低了成本,也減少了銷(xiāo)售人員的疲勞程度,電銷(xiāo)外呼機(jī)器人系統(tǒng)的不知疲倦和永遠(yuǎn)不會(huì)有負(fù)面情緒很大程度上可以良好的溝通客戶(hù)。

2、可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行篩選,專(zhuān)業(yè)性、目的性更強(qiáng)。電話銷(xiāo)售人員在打電話時(shí),注意力經(jīng)常重點(diǎn)關(guān)注與客戶(hù)溝通的部分,但當(dāng)電話量逐漸增多時(shí),就導(dǎo)致了客戶(hù)信息無(wú)法及時(shí)進(jìn)行整理、歸類(lèi);在使用電銷(xiāo)外呼機(jī)器人系統(tǒng)后,不僅能通過(guò)電話內(nèi)容及時(shí)將客服信息進(jìn)行整理,并且可以生將語(yǔ)音進(jìn)行保存,便于整理。后臺(tái)文件中有各種標(biāo)簽,分類(lèi),錄音,都可以有效的防止客戶(hù)被丟失。

3、減少了工資支出,一個(gè)員工一月的分?jǐn)偝杀臼?000+而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人初期的處理工作能頂?shù)蒙?個(gè)人也就是1.6萬(wàn),一年下來(lái),工作量不變,采用每一個(gè)機(jī)器人一年可以節(jié)省18萬(wàn)。公司規(guī)模越大,節(jié)約成本就越多。


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