產(chǎn)品詳情
人工撥打總遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對客戶是很不好的,而外呼語音機器人是后臺專業(yè)錄音師錄入專業(yè)的術(shù)語,是真人語音對話,可以自動打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗。
機器人支持自主學(xué)習(xí),在撥打過程中如果遇到不會的問題,系統(tǒng)會保存下來,后期可進行學(xué)習(xí)。
智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶推送到微信上,就可以實時跟進。
將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。
外呼語音機器人就是代替人工那些復(fù)雜、繁瑣的步驟,直接將意向客戶推送到微信上,更加高效!
傳統(tǒng)電話營銷
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工作效率低:銷售人員每天撥打的電話量有限,能聯(lián)系的客戶數(shù)量也非常有限。
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情緒干擾:銷售人員每天都會接觸到不同的客戶,會遇到不同的情況,可能導(dǎo)致工作狀態(tài)不佳,錯失重要客戶。
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員工離職率高。每天重復(fù)大量且機械化的工作,還有高強度的工作壓力,導(dǎo)致銷售人員的離職率偏高,招聘難度大,企業(yè)對人力成本支出較高。
外呼語音機器人
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工作效率高:機器人大導(dǎo)入手機號,一鍵撥打,智能篩選意向客戶,推送到微信上。
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識別精準(zhǔn)高:搭載阿里云、科大訊飛雙語音識別器,更清楚客戶說什么。
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全年無休:機器人可以根據(jù)企業(yè)需求一直工作,真人語音,無負能量情緒。
客戶反饋-售后服務(wù)