產(chǎn)品詳情
1.解決封卡問(wèn)題
大多數(shù)人選擇機(jī)器人是為了解決封號(hào)的問(wèn)題,如果人工去打,會(huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。電話機(jī)器人就不會(huì)這樣,每通電話撥號(hào)都不一樣,隨機(jī)切換,不需要自己的電話號(hào)碼,號(hào)碼池有成千上萬(wàn)的電話號(hào)碼,每月不定時(shí)優(yōu)化,保障線路的暢通。其實(shí)市面上的智能外呼軟件都差不多,重點(diǎn)是:產(chǎn)品質(zhì)量功能+售后服務(wù)
用智能外呼軟件主要是解決以下兩個(gè)問(wèn)題:
1.解決封卡問(wèn)題
大多數(shù)人選擇機(jī)器人是為了解決封號(hào)的問(wèn)題,如果人工去打,會(huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。電話機(jī)器人就不會(huì)這樣,每通電話撥號(hào)都不一樣,隨機(jī)切換,不需要自己的電話號(hào)碼,號(hào)碼池有成千上萬(wàn)的電話號(hào)碼,每月不定時(shí)優(yōu)化,保障線路的暢通。
2.客戶管理問(wèn)題
絕大部分的系統(tǒng),都帶有CRM客戶管理系統(tǒng),將客戶進(jìn)行分類管理和標(biāo)記,智能分類A類B類C類等等,設(shè)置意向推送,簡(jiǎn)單方便。
3、效率高,成本低
一天可以打1200-2400通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè),就算很努力了。這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
4、系統(tǒng)儲(chǔ)存通話內(nèi)容
人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。