產(chǎn)品詳情
我公司是一家集空氣壓縮機(jī)銷售、服務(wù)于一體的的綜合性企業(yè),我們是英格索蘭、阿特拉斯、復(fù)盛、開(kāi)山的戰(zhàn)略合作伙伴,一直致力于為中國(guó)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效壓縮氣體解決方案。至公司成立以來(lái),以為超過(guò)1000家中外企業(yè)提供空壓機(jī)系統(tǒng)服務(wù),在業(yè)內(nèi)具有較高的口碑和號(hào)召力,選擇肅果,就是選擇品質(zhì)保證??!
經(jīng)營(yíng)理念:
團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè),
為客戶創(chuàng)造最高價(jià)值、為員工創(chuàng)造最好機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造最佳效益。
售前服務(wù):上海肅果機(jī)械設(shè)備有限公司工程師一慣秉承專業(yè)精神,免費(fèi)為客戶提供售前技術(shù)咨詢,并根據(jù)客戶的用氣量及用氣品質(zhì)的要求,為客戶提供最經(jīng)濟(jì),最有效的空氣壓縮系統(tǒng)配置方案建議。我們的技術(shù)人員將根據(jù)客戶的實(shí)際情況為其繪制空壓站的布局圖及管道安裝圖,使空壓站的建立更加合理,高效。
售后服務(wù): 上海肅果機(jī)械設(shè)備有限公司服務(wù)工程師在開(kāi)機(jī)調(diào)試過(guò)程中負(fù)責(zé)在安裝現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程對(duì)用戶技術(shù),維修,管理人員進(jìn)行免費(fèi)的操作、維護(hù)培訓(xùn),指導(dǎo)用戶人員學(xué)會(huì)正常開(kāi)、停機(jī)操作程序;各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)定方法;保養(yǎng)及維護(hù)的進(jìn)行;常見(jiàn)的故障判斷及處理。
在保修期內(nèi),公司在接到用戶設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào)后,將在1小時(shí)內(nèi)給以回應(yīng),提供最快處理方案,并賦予實(shí)施及時(shí)處理。如有必要將派遣技術(shù)人員1-48小時(shí)內(nèi)到用戶處處理,對(duì)機(jī)組中的非易損件,在正常使用情況下發(fā)生損壞或失效,均無(wú)償賠償,免費(fèi)更換。
自調(diào)試正常運(yùn)行之日起,公司將按月,季度定期安排對(duì)用戶進(jìn)行電話或派服務(wù)人員做設(shè)備運(yùn)行隨訪工作,及時(shí)了解機(jī)組運(yùn)行動(dòng)態(tài),有效的解答用戶設(shè)備運(yùn)行中的疑問(wèn),并提出相應(yīng)需改進(jìn)的維護(hù),保養(yǎng)的書面建議,以保證設(shè)備長(zhǎng)期正常工作。
我公司與用戶在售后服務(wù)上指定技術(shù)服務(wù)工程師責(zé)任對(duì)接, 無(wú)論何時(shí),任何客戶均可得到我司技術(shù)工程師的技術(shù)服務(wù)。
專業(yè)、全面的售后服務(wù)系統(tǒng)也是您選擇我們的信心保證