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紋繡師怎樣“一針見血”勾起顧客消費(fèi)欲望？紋繡師怎樣“一針見血”勾起顧客消費(fèi)欲望？


從推銷心理學(xué)的角度來說，顧客的消費(fèi)行為一般可分為四個(gè)階段：注意階段（對(duì)刺激物的）、產(chǎn)生興趣、產(chǎn)生欲望、行動(dòng)階段（即付諸消費(fèi)行動(dòng)）。

集美尚妝技術(shù)總監(jiān)——幸子老師不僅在技術(shù)有著非常高的水平，在門店拓客升單談單上，也有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

所以本期小編特地請(qǐng)來幸子老師為我們分享如何“一針見血”勾起顧客消費(fèi)欲望




01
 如何刺激顧客的消費(fèi)欲望，使顧客產(chǎn)生消費(fèi)欲望？

一般紋繡師是滿足顧客的需求。頂尖紋繡師是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂：‘攻心為上’。
1、要善于分析不同年齡、職業(yè)顧客的愛美心理特征。從而有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品推銷
2、把眉、眼、唇等項(xiàng)目與顧客的問題同實(shí)需求相連系，分析顧客目前存在需要改善的地方（需要輔助夸獎(jiǎng)等手段、不要一味批判）
3、提出使用產(chǎn)品及護(hù)理后給顧客帶來的好處
4、比較差異，把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來，可以為顧客設(shè)計(jì)眉形，直觀感受前后對(duì)比，或提供以往作品的前后對(duì)比圖





02
 向顧客推銷項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采取什么步驟？

激發(fā)完興趣后，如何讓顧客成交呢?
1． 吸引顧客的注意力。紋繡師應(yīng)先講話而不應(yīng)該讓顧客先開口。
2． 給顧客創(chuàng)造身臨其境的感覺并假設(shè)成交，描繪購(gòu)買之后的快樂和美好
3．不要急沖沖報(bào)價(jià)，應(yīng)該先將產(chǎn)品的價(jià)值塑造出來，根據(jù)你觀察得來顧客消費(fèi)能力進(jìn)行不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)，再慢慢挖掘需求升單
4．承諾與成交
  承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給顧客一個(gè)保證，保證顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)，保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對(duì)顧客有用，在承諾時(shí)要注意，不能許下你做不到的承諾。







03
 紋繡師言談舉止方面的禁忌

專業(yè)形象必須塑造出來，你的一言一行都會(huì)給顧客不一樣的感受，不要因?yàn)樾袨榕e止的破功，導(dǎo)致顧客對(duì)你的專業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑。
1． 說話時(shí)，眼睛不看著顧客，會(huì)暴露你內(nèi)心的膽怯心理，使顧客產(chǎn)生懷疑，因此要克服畏懼心理，講話時(shí)要用自然的眼光看著對(duì)方，但目光要時(shí)常移動(dòng)，不要總盯著一人部位，保持并顯示出自信
2． 不要神態(tài)緊張，口齒不清
3． 站姿要準(zhǔn)確，不要有小動(dòng)作，如兩腳來回抖動(dòng)等
4． 與顧客講話時(shí)不要東張西望或打哈欠，這樣會(huì)顯得無精打采，更不要打斷顧客的講話，顧客講話途中，紋繡師沒有聽清或沒有理解的地方，最好用筆記下來，等顧客講完后再來詢問講解


5． 講話時(shí)不要夾不良口語，或說話時(shí)唾沫四濺
6． 切忌夸夸其談，忘乎所以，推銷要點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要，一針見血。要有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)主要特點(diǎn)。不要泛泛地羅列優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)要逐一介紹，而不要將幾條幾點(diǎn)概括在一起介紹，以加深顧客印象
7． 切忌談?wù)擃櫩蜕砣毕?br /> 8． 說話時(shí)正確使用停頓
9． 盡可能不讓顧客說“不”，而要讓顧客說“是” 

紋繡師您學(xué)會(huì)了嗎？一針見血”勾起顧客消費(fèi)欲望。

END.





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