產(chǎn)品詳情
穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個(gè)方面，也是一個(gè)呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對(duì)所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運(yùn)營(yíng)商緊密合作，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)功能強(qiáng)大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
硬壓板：硬壓板是指保護(hù)柜內(nèi)連接片之類的硬件設(shè)備，總的來說就是看得見、摸的著，實(shí)實(shí)在在的物體。硬壓板：是保護(hù)裝置聯(lián)系外部二次回路接線的橋梁和紐帶。硬壓板分類：功能壓板、出口壓板。功能壓板作用：實(shí)現(xiàn)保護(hù)裝置的功能（如：差動(dòng)保護(hù)、距離保護(hù)、零序保護(hù)、復(fù)壓過流保護(hù)等的投、退。）功能壓板一般為直流24V的弱電壓板。保護(hù)裝置里面的24V電源模塊不接地，所以功能壓板的上下端口對(duì)地?zé)o電壓（如：一節(jié)干電池，你分別測(cè)量干電池兩極對(duì)地是無電壓的，只有測(cè)量干電池兩極之間才會(huì)有電壓；當(dāng)然，或許你會(huì)困惑為什么直流系統(tǒng)能測(cè)量到兩極的對(duì)地電壓，原因在于我們的直流系統(tǒng)絕緣監(jiān)測(cè)裝置是接地的，提供了地參考點(diǎn)，所以能測(cè)量到兩極的對(duì)地電壓。
