產(chǎn)品詳情
售后服務(wù)
1、設(shè)備安裝和調(diào)試
(1) 、設(shè)備到達(dá)后，速雕數(shù)控技術(shù)工程師當(dāng)天到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試培訓(xùn)。
(2) 、請用戶在工程師到達(dá)現(xiàn)場前，將準(zhǔn)備工作就緒。如：卸貨設(shè)備、設(shè)備場地、電源、電腦、插排、漏電保護(hù)器，請用戶給予積
極配合。設(shè)備調(diào)試完請用戶驗收。
2、培訓(xùn)
(1) 、售前免費(fèi)為客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
(2) 、受訓(xùn)人要具備一定的相關(guān)學(xué)歷和知識，供貨方將對客戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人要固定，認(rèn)真
學(xué)習(xí)。
(3) 、供貨方技術(shù)工程師不定期對客戶進(jìn)行回訪，與客戶進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方面的技術(shù)交流，用戶可以隨時以電話和郵件的
形式，咨詢?nèi)魏螁栴}。
3、售后服務(wù)
(1) 、保修期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修，對過保修期內(nèi)的設(shè)備維修實行明碼標(biāo)價。
(2) 、保修期為客戶提供兩次免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)。
(3) 、一般的維修工作上門進(jìn)行，維修響應(yīng)時間不超過24小時。
(4) 、整機(jī)保修1年。
1、設(shè)備安裝和調(diào)試
(1) 、設(shè)備到達(dá)后，速雕數(shù)控技術(shù)工程師當(dāng)天到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試培訓(xùn)。
(2) 、請用戶在工程師到達(dá)現(xiàn)場前，將準(zhǔn)備工作就緒。如：卸貨設(shè)備、設(shè)備場地、電源、電腦、插排、漏電保護(hù)器，請用戶給予積
極配合。設(shè)備調(diào)試完請用戶驗收。
2、培訓(xùn)
(1) 、售前免費(fèi)為客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
(2) 、受訓(xùn)人要具備一定的相關(guān)學(xué)歷和知識，供貨方將對客戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人要固定，認(rèn)真
學(xué)習(xí)。
(3) 、供貨方技術(shù)工程師不定期對客戶進(jìn)行回訪，與客戶進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方面的技術(shù)交流，用戶可以隨時以電話和郵件的
形式，咨詢?nèi)魏螁栴}。
3、售后服務(wù)
(1) 、保修期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修，對過保修期內(nèi)的設(shè)備維修實行明碼標(biāo)價。
(2) 、保修期為客戶提供兩次免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)。
(3) 、一般的維修工作上門進(jìn)行，維修響應(yīng)時間不超過24小時。
(4) 、整機(jī)保修1年。
