產(chǎn)品詳情
隨著科技的發(fā)展,人工智能在房地產(chǎn),建筑,廣告,汽車,保險,招商等行業(yè)使用的越來越廣泛,機(jī)器人智能外呼電話軟件因其高效快速篩選客戶的優(yōu)勢,成為銷售型公司必不可少的輔助工具。
電話外呼機(jī)器人可以高效過濾篩選意向用戶。實時整理結(jié)果提供報表。篩選出來的客戶會直接分為:ABCD這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對性對有意向的客戶進(jìn)行回訪!
電話外呼機(jī)器人的優(yōu)勢:
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人 才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機(jī)器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。