電銷外呼系統(tǒng),機(jī)器人自動(dòng)撥打電話

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鄭州嘉單信息科技有限公司

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產(chǎn)品詳情


使用電銷外呼系統(tǒng),機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,真人錄制話術(shù)語音,直接和客戶對話,和我們?nèi)藛T打電話銷售一樣,整個(gè)過程中,通順流暢。且打出來的客戶,會(huì)根據(jù)客戶回復(fù)分類ABCD類意向客戶,推送有意向的到銷售微信上。

         電銷外呼系統(tǒng)適合什么行業(yè)使用呢?目前我們合作的客戶包含:教育、貸款、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、游戲、酒水、招商、財(cái)稅、建筑資質(zhì)等等,使用效果都非常不錯(cuò)!

        電銷外呼系統(tǒng)可以做到海量群呼,高效過濾。系統(tǒng)每天可以外呼3000+通電話,是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)電銷外呼系統(tǒng)語音識(shí)別的技術(shù)原理,語音識(shí)別靈敏迅速,客戶的問題智能應(yīng)對,精準(zhǔn)判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標(biāo)。


        電銷外呼系統(tǒng)可以做到智能溝通,呼應(yīng)及時(shí)。機(jī)器人在通話過程中,模擬真人回答,智能引導(dǎo)銷售,能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。同時(shí),電銷外呼系統(tǒng)支持打斷,無縫變換通話時(shí)感覺和真人無異。并且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。通話過程中自動(dòng)錄音,并且通過智能轉(zhuǎn)寫,將語音識(shí)別轉(zhuǎn)換成文本。


一個(gè)電銷工作人員外呼量每天最多能有200-300通,且在與客戶通話的過程中,經(jīng)常會(huì)遇到客戶不同態(tài)度的回答,久而久之可能會(huì)導(dǎo)致工作人員產(chǎn)生一些負(fù)面情緒,從而影響后續(xù)通話的質(zhì)量,甚至有可能導(dǎo)致員工流動(dòng)性增高,增加了企業(yè)的用人成本。由于員工流動(dòng)性增高,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致部分意向客戶的流失,而使用了電銷外呼系統(tǒng)就不會(huì)出現(xiàn)這種情況,系統(tǒng)可以自動(dòng)按照設(shè)定好的精英話術(shù)去 與客戶溝通,并將篩選出來的客戶自動(dòng)分為 A/B/C/D類意向客戶,并實(shí)時(shí)推送到微信上,人工只需要重點(diǎn)根據(jù)這部分意向客戶就可以的,提高了員工的工作效率,也降低了人工外呼時(shí)由于碰壁較多導(dǎo)致工作壓力過大從而引發(fā)的員工高流動(dòng)性,幫助企業(yè)達(dá)到了降本增效的目的


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