產(chǎn)品詳情
在潤(rùn)之森生態(tài)木的總結(jié)大會(huì)上發(fā)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)下的訂單，好多客戶有沒(méi)有打訂金就安排生產(chǎn)的、客戶驗(yàn)貨后沒(méi)有打款就提貨、物流直接放貨等問(wèn)題。針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)
1.由于各種工程原因調(diào)整減少生態(tài)木產(chǎn)品用量，導(dǎo)致廠家生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品客戶又不要了。
2.客戶提貨后，后期尾款難以收回。
關(guān)于這樣的問(wèn)題，公司一直秉承公平交易的原則。潤(rùn)之森公司規(guī)定，合作客戶下單之前需要支付30%保證金作為雙方誠(chéng)信建立的開(kāi)始，然后生態(tài)木廠家按照客戶要求進(jìn)行生態(tài)木產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后由公司質(zhì)檢部進(jìn)行生態(tài)木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后，指定物流發(fā)貨到當(dāng)?shù)匚锪?，物流通知客戶?yàn)貨，客戶派專業(yè)人士到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，貨物完好無(wú)損，客戶方可打款到公司賬戶，公司通知物流放貨，客戶方可將全部生態(tài)木產(chǎn)品提走。
導(dǎo)致以上問(wèn)題出現(xiàn)，一般是新的業(yè)務(wù)人員對(duì)公司發(fā)貨流程不熟悉或跟客戶溝通沒(méi)有到位。潤(rùn)之森生態(tài)木發(fā)展以來(lái)一直把客戶放在一的位置，公司一直不斷加大新產(chǎn)品研發(fā)，不斷滿足客戶不同層次的需求，給客戶提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品，提高供貨速度等一系列為客戶考慮的方面。
而跟客戶平等交易過(guò)程中，客戶在打款過(guò)程，有部分客戶一直拖著不打款，或者少打一部分等等一些列違背公平交易的行為。站在公司的角度既要為客戶負(fù)責(zé)還要對(duì)，還要對(duì)公司的每一位員工負(fù)責(zé)，而上述說(shuō)的一些行為是對(duì)公司發(fā)展，對(duì)企業(yè)員工概不負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為。像這種行為公司一律杜絕。新的業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該注意，不斷的加大客戶服務(wù)，而不是分不清身份，隨意改變?cè)瓌t性的東西。
