如何進(jìn)行有效的工作匯報

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產(chǎn)品詳情

作為職場中人,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是再平常不過的是事情了。但如何才能有效的匯報工作,卻不是每一個人都能正確掌握的。不會匯報工作,你做的再多也可能白搭!

簡單的說,工作匯報是與領(lǐng)導(dǎo)溝通的很好方式,要做好工作匯報,就必需做好以下四點(diǎn):

一、匯報工作的時間選擇要恰當(dāng);

二、工作匯報的對象要正確;

三、工作匯報的方式要最合適;

四、工作匯報的中心要明確,重點(diǎn)要突出。

這次我們主要總結(jié)一些工作匯報的時機(jī)選擇以及工作匯報中應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)。

首先我們要明確匯報的時間與時機(jī),即哪些事情應(yīng)該匯報,在何時匯報比較好。作為下級,需要把握好以下三個原則:

 

1、職權(quán)外的事必須要請示匯報,而且要多請示常匯報,一定讓領(lǐng)導(dǎo)來做決定。

下級對一些重大的和把握不住的事項(xiàng),必須向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能處理。如果不請示、不匯報,會造成領(lǐng)導(dǎo)不能及時掌握情況,延誤領(lǐng)導(dǎo)的決策時機(jī)。即便事情辦對了,也會被領(lǐng)導(dǎo)視為膽大妄為,越權(quán)行事,是對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重甚至挑釁,是領(lǐng)導(dǎo)絕不能允許和接受的。尤其是遇到自己拿不準(zhǔn)的事情,加強(qiáng)請示報告,一方面可以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,另一方面領(lǐng)導(dǎo)也可以幫你把把關(guān),出了問題還可以幫助你承擔(dān)一些責(zé)任。

同時,多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,不僅是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己能力水平和才華的很好途徑,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更充分的認(rèn)識了解你,加深你“精明強(qiáng)干”的印象,還可以讓領(lǐng)導(dǎo)能感到他具有的權(quán)威而非常的體面,你也會給他留下尊重他、敬畏他、謙虛低調(diào)的好印象。

    2、特殊情況下可視情不請示,先應(yīng)急處理,但過后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

遇到一些緊急的情況,在無法或來不及請示領(lǐng)導(dǎo)的情況下,應(yīng)視情果斷處理,決不能含糊。也就是人們常說的“先斬后奏”!古人說,"當(dāng)斷不斷,反受其亂"。但在""之后必"",即在處理后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理的原因、過程和結(jié)果。

如果該先斬而不斬,勢必貽誤戰(zhàn)機(jī),不但領(lǐng)導(dǎo)不欣賞,還會被人視為"唯唯諾諾""無主心骨"辦不成大事的人;如果斬后不奏,則不僅未履行匯報的職責(zé),使領(lǐng)導(dǎo)無法掌握情況,影響領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)還會認(rèn)為你不但越了權(quán),而且還沒尊重他,是對他權(quán)威的蔑視,必然要遷怒與你。

3、職權(quán)內(nèi)的事不必請示,避免給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,但要做好階段性的匯報。

日常工作中,對于下級職責(zé)范圍內(nèi)的事情和例行性工作,應(yīng)盡心盡責(zé)做好,不必向領(lǐng)導(dǎo)請示。下級在實(shí)際工作中,不應(yīng)該對領(lǐng)導(dǎo)有依賴心。事事請示看似把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,但也把責(zé)任和壓力推給了領(lǐng)導(dǎo),不但給上級增加了負(fù)擔(dān),而且自己也有逃避責(zé)任之嫌。

領(lǐng)導(dǎo)主要精力是管理大事和把握關(guān)鍵,無關(guān)緊要的事向其請示,會讓他產(chǎn)生權(quán)威性被降低的感覺。下級所請示的問題必須是關(guān)鍵的、有價值的,使領(lǐng)導(dǎo)感受到自己權(quán)力的有效性和價值。否則,不但分散領(lǐng)導(dǎo)精力,浪費(fèi)時間,還會讓領(lǐng)導(dǎo)感到下級沒有能力,不能獨(dú)擋一面。

但也不能總把自己的工作隱藏起來,讓領(lǐng)導(dǎo)看不見,而是要階段性的向領(lǐng)導(dǎo)做出全面匯報,如日報、周報、月報等周期性的工作匯報。一則讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的工作和取得的成果;二則讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的能力和水平;三則也借機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,密切了彼此的關(guān)系。

其次,在進(jìn)行工作匯報時,下級要努力避免以下幾種情況發(fā)生:

1、自說自話

 

整個匯報過程就像是一場獨(dú)角戲,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)面露不耐煩,或者開始做其他與匯報無關(guān)的事了,匯報的人還全無覺知。匯報人需要意識到匯報不是一個單向的過程,而是一場雙向的互動,不能只想著把自己準(zhǔn)備好的內(nèi)容講完,卻完全沒想過去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)是怎么看的。 

2、匯報不是求贊賞,也不是抱怨的機(jī)會

 

不能把匯報工作當(dāng)作展示自己的舞臺,給人用力過猛的感覺,只談成績,不說問題,試圖僅通過匯報就得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可或贊揚(yáng)。也不能在匯報時將重點(diǎn)用在強(qiáng)調(diào)客觀原因,講別的團(tuán)隊(duì)不配合或訴說自己可用的資源多么匱乏,不能保持一個中正的合作態(tài)度來匯報工作事項(xiàng)。

3、講不到重點(diǎn)

 

 

匯報時中心思想不清晰,缺乏邏輯和架構(gòu)!讓領(lǐng)導(dǎo)聽的漫無邊際、散亂無章、毫無重點(diǎn)。

4、匯報思維僵化,缺少變通

 

領(lǐng)導(dǎo)的思維經(jīng)常是跳躍型的,而且他們只想聽自己關(guān)心的,尤其在做口頭匯報時,當(dāng)你說到第一點(diǎn)的時候,他可能早就跳到了你原本準(zhǔn)備說的第10點(diǎn),接下來又可能會繞回到你的第5點(diǎn)來提問。 然而有的匯報者卻會非常的執(zhí)著,缺少靈活變通,非得回到自己的邏輯才能講下去,完全不能跟著領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏走。這不僅讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題沒有得到回答,還會覺得你羅里吧嗦,思路不清。匯報者要記住一點(diǎn),你的邏輯不重要,領(lǐng)導(dǎo)的邏輯才重要。

5、光匯報問題沒有解決方案

 

在團(tuán)隊(duì)中需要有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,看到風(fēng)險的人,但在匯報的時候,如果只聚焦在問題上,卻不帶著解決方案哪怕就是個思路來,只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是來抱怨或者拖后腿的。 提出問題是最容易的,而有解決方案才是難的。如果只是把問題扔出來,你是指望領(lǐng)導(dǎo)來替你解決問題嗎?說到底,匯報不是為了讓你顯得很聰明,而是為了能夠給領(lǐng)導(dǎo)更多的想法和反饋,有助于工作開展的。

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