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ISO9000質量管理體系中品質改善的核心是改變人
邢臺iso9000
品質發(fā)送的核心在哪里？是在技術上，還是在設備上？非也，品質改善的核心是改變人。
第一、員工動作的規(guī)范和優(yōu)化，這是解決品質問題的第一個思路
很多品質問題說到底就是員工操作不規(guī)范造成的，這是很多企業(yè)容易忽視的地方。我們做過的很多案例都沒有做什么特別的技術設備上的改進，就是規(guī)范和優(yōu)化了員工的動作，效果就很明顯。
所以，以后遇到質量問題的時候，不要把它看得很復雜，先從員工的操作動作入手。
第二、進行橫向控制，就是互相檢查。
橫向控制就是對問題層層把關，進行隔離，并且到相檢查要到位，這是非常有效的方法。
第三、大面積排查問題，在點上解決問題
通過對質量問題進行排查，并且每天排查，取得成效的。注意，查出的問題再多，都要一個點、一個點地去解決，同一個時間段，不要解決太多的問題點。還可以在生產某個產品之前，排查這個產品曾經出現(xiàn)過的歷史問題，然后一點點地落實責任人去解決。這樣的排查方法也是一種非常好的方法。
做品質改善除了掌握以上三點，還要注意怎樣去改變人。
